Shoppen met zekerheid dankzij WebwinkelKeur

Bij De Theeplantage vinden we het belangrijk dat je veilig en met vertrouwen kunt winkelen. Daarom zijn we aangesloten bij WebwinkelKeur. Dit keurmerk checkt of we aan alle regels voldoen en dat onze site duidelijk en eerlijk is over alles wat je als klant moet weten. Ook fijn: je kunt ons onafhankelijk beoordelen, zodat we niet alleen weten wat we goed doen, maar ook waar we nog kunnen verbeteren. Extra zekerheid dus, van WebwinkelKeur én van jou!

Wat betekent dit voor jou?

• Onze adres- en bedrijfsgegevens zijn door WebwinkelKeur gecheckt.
• Contactinformatie zoals telefoonnummer, e-mail, KvK-nummer en adres staan duidelijk op onze site.
• Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd om een aankoop zonder gedoe te annuleren.
• Bij annuleren van je bestelling krijg je je geld binnen 14 dagen terug.
• Prijzen? Geen verrassingen, alles staat helder vermeld.
• Mocht er een probleem zijn, dan kan WebwinkelKeur bemiddelen of een bindende uitspraak doen via GeschilOnline.nl.
• Je kunt echte klantbeoordelingen over ons bekijken en zelf achterlaten.
• We hebben de gedragscode van WebwinkelKeur ondertekend.

Daarnaast hebben we ook het Europees Webwinkel Keurmerk (EMOTA) en voldoen we aan de privacywetgeving (AVG) sinds mei 2018. Jouw gegevens zijn bij ons veilig en we zorgen dat alles netjes volgens de regels verloopt.

Met WebwinkelKeur, EMOTA en jouw feedback willen we jouw winkelervaring zo betrouwbaar en fijn mogelijk maken!